Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ROYALWAVE.PL

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://royalwave.pl.
Administratorem danych osobowych jest Inventivo Ilona Siemczyk, REGON 524794951, NIP 9182183398, z siedzibą przy ul. Chłodnej 25, 23-400 Biłgoraj (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania lub adres do doręczeń,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (firma, NIP),
adres IP,
dane zawarte w formularzu kontaktowym, formularzu zamówienia, formularzu reklamacyjnym,
dane niezbędne do prowadzenia Konta Klienta.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prowadzenie Konta Klienta
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
(art. 6 ust. 1 lit. c i b RODO)
Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO – np. księgowość, podatki)
Prowadzenie Newslettera – wyłącznie po wyrażeniu zgody
(art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Kontakt z Klientem (formularz kontaktowy, e-mail)
(art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO)
Cele statystyczne i analityczne
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

złożenia Zamówienia,
zawarcia Umowy sprzedaży,
utworzenia Konta,
zgłoszenia reklamacji,
zapisania się do Newslettera.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację powyższych czynności.

Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:

firmom księgowym,
operatorom płatności, w szczególności PayPro S.A., w celu realizacji płatności elektronicznych oraz obsługi zwrotów i reklamacji płatniczych,
firmom kurierskim i przewoźnikom,
dostawcom usług IT i hostingowych,
podmiotom świadczącym usługi mailingowe (Newsletter).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. serwery poza UE) – wówczas stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania Umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
dane konta – do momentu jego usunięcia,
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
dane reklamacyjne – do czasu przedawnienia roszczeń.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Newsletter

Administrator przetwarza dane osobowe w postaci adresu e-mail w celu wysyłania Newslettera zawierającego informacje handlowe i marketingowe dotyczące Sklepu Internetowego, wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie Newslettera, w szczególności poprzez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt z Administratorem. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Pliki cookies

Sklep Internetowy korzysta z plików cookies.
Cookies wykorzystywane są w celu:

prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
analizy statystyk,
poprawy jakości usług.

Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

Sklep Internetowy może wykorzystywać pliki cookies podmiotów trzecich, w szczególności w celu prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu na stronie (np. narzędzia analityczne). Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej Użytkownika.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.